Оплата и Доставка

Наш интернет-магазин работает 24 часа в сутки, но обработка заказов производится только в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 9.00 до 18.00 часов. Если вы сделали заказ в рабочее время, он будет обработан в течение 3 часов. Если заказанный товар есть на складе – ваш заказ будет выполнен за 1 день, в случае отсутствия какой-либо позиции время выполнения заказа увеличится.



Заказ можно оплатить следующими способами:


1. Наличными в магазине.


2. Через банк на расчетный счет.


3. На карту клиента СберБанка


4. Любой картой через терминал в нашем магазине


Доставка может осуществляться разными способами:


1. Самовывоз из офиса ТК "Умный дом", Адрес: Республика Башкортостан,

г.Стерлитамак, Проспект Октября, д.9.


2. Наша доставка по г.Стерлитамаку. Цена 150 руб.


3. При заказе на сумму более 20 000 рублей, доставка по городу производится бесплатно.


3. Мы осуществляем доставку по Республике Башкортостану и России транспортными компаниями на выбор:

ТК КИТ, ТК ПЭК, Ратэк, Энергия, DPD, ЖэлДорЭкспедиция, СДЭК, ПВЗ Яндекс Маркет. Цена от 400 руб. Стоимость уточняется у менеджера магазина.


4. Условия доставки могут обсуждаться индивидуально, возможна доставка автобусами и курьерскими службами по населенным пунктам Республики Башкортостан. Цена от 300 руб.



ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ТОВАРА И ДЕНЕГ


Правила возврата товаров определены законом «О защите прав потребителей» и иными правовыми актами, принятыми на его основе. Возврат качественного товара "В соответствии с Законом о защите прав потребителей в действующей редакции и постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 г. "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.). В перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).

В соответствии с Федеральным Законом «О защите прав потребителей» в действующей редакции и постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 г. (с изменениями и дополнениями от: 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.), передаваемое Продавцом Оборудование входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Передаваемое оборудование относится к технически сложным товарам, на которые установлены гарантийные сроки и Продавец вправе не принимать обратно исправное оборудование, если оно по каким-либо причинам не подходит Покупателю.


Возврат некачественного товара


1. Возврат некачественного товара возможен в течение гарантийного срока товара, при предоставлении соответствующего заключения авторизированного сервисного центра.


2. Возврат производится по заявлению установленной формы после проверки товара продавцом или проведения экспертизы. Стоимость экспертизы оплачивается Покупателем, если будет установлено отсутствие вины изготовителя или Продавца.


3. Возврат некачественного товара от Покупателя может быть осуществлен Продавцом при условии оплаты доставки по расценкам Продавца, однако стоимость доставки возвращается Покупателю вместе со стоимостью Товара, если будет признано наличие дефектов Товара по вине изготовителя или Продавца.


4. Мы гарантируем, что отправляем Вам товар в целости и сохранности и в защитной упаковке. Однако, в случае, если вы получили товар по почте или с курьером с явными дефектами, мы обязуемся заменить его бесплатно. Но чтобы доказать, что товар пришел в негодность не по Вашей вине уже после получения, а по вине службы доставки (почты), необходимо сразу при получении товара составить акт о его дефектности с участием службы доставки (работника почты) и переслать его нам.


5. Выплата денег Покупателю производится Продавцом по месту возврата товара или на банковскую карту в течение 10 дней после принятия решения о возврате и предъявления требования о возврате денежных средств. По письменному заявлению Покупателя возможен перевод денежных средств на банковский счет Покупателя.